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BANT条件とは?なぜ海外展開をする際にBANT条件が重要なのか?
- 2019.10.09
- 海外BtoB

BANT条件とは?
BANT条件とは、予算 (Budget)、決裁権 (Authority)、ニーズ (Need)、導入時期 (Timeline)という4要素で見込み顧客を評価する、IBM発の営業フレームワークです。リードが増えても商談化率が伸び悩む――そんな悩みを抱える営業・マーケティング担当者にとって、BANTは「追うべき案件」と「まだ育成が必要な案件」を瞬時に見極め、限られたリソースを高確度の見込み客へ集中させる羅針盤となります。本記事では、BANT条件の基本構造から具体的な質問例、運用時の落とし穴までを徹底解説し、成果につながるリードスコアリングの第一歩を明らかにします。
なぜ今「BANT条件」が注目されるのか
インサイドセールス普及による「リード過多」問題
MA(マーケティングオートメーション)や広告最適化の進化でリード獲得コストは下がりました。
それに比例して“質の低いリード”も増加しました。BANTはリードの“量”より“質”を重視し、案件フォーカスを最適化します。
SaaS型ビジネスの台頭
SaaSは月額課金モデルが主流でLTV最大化が命題です。
導入時点でBANT条件を満たした顧客は解約率(Churn)が低いことが多く、CAC回収も早期に実現しやすいのが実証されています。
買い手主導時代の情報格差縮小
Buyers’ Journey の後半(検討・選定フェーズ)で営業が介入できる時間は短くなりました。
BANTで確度を定量評価し、限られた接点を最大限活用する必要があるのです。
BANT条件を設定する
海外向けBtoBマーケティングを行う際、全ての顧客に対して製品・ソリューションを提供する事はリソースに限界がある為、現実的ではありません。その為、貴社でどういった顧客に対し、製品・ソリューションを提供していくかBANT条件を設定する。
B=Budget:予算 A=Authority:決裁権 N=Needs:必要性 T=Timeframe:導入時期の略字
Budget(予算)の把握
・売り込みたい製品やソリューションを導入するための海外の顧客が予算を確保しているのか」
・その予算はいくらくらいなのか
Authority(決済者)の把握
・導入を決定する決裁権をもつ人は誰なのか?
・誰に売り込めばいいのか?
N=Needs:必要性の把握
・自社製品が海外顧客のニーズとマッチしているか?
・自社でないといけない理由はあるか?
T=Timeframe:導入時期の把握
・導入時期はいつなのか?
上記を確認しながら、対応する顧客の優先度を決めていく事で利益を最大化します。
BANT条件を構成する4要素を深掘り解説
Budget|予算を見極める質問例とチェックポイント
- 質問例
- 「今年度の予算編成はいつ確定しますか?」
- 「同様のソリューションへの投資実績はありますか?」
- チェックポイント
- 総額だけでなく予算の科目(CAPEX/OPEX)を把握
- 競合比較時はコスト削減効果 or ROIを定量化
- SaaSの場合は年間契約前提か月額運用かをヒアリング
Authority|決裁者を特定するためのフレームワーク
- 質問例
- 「ご決裁プロセスで関与される方は誰ですか?」
- 「最終承認は何段階ありますか?」
- チェックポイント
- トップダウン型かボトムアップ型かを把握
- 現場キーパーソン(Influencer)と決裁者(Decision Maker)を分ける
- 「決裁者のKPI」を理解し提案資料をカスタマイズ
Need|顧客課題を顕在化させるヒアリング術
- 質問例
- 「現行プロセスで最も時間がかかっている業務は何ですか?」
- 「その課題を放置したときの年間損失額はどれくらいですか?」
- チェックポイント
- 課題の定量化(コスト・時間)
- 真因分析で「Why」を3回掘り下げる
- ソリューションの唯一性/緊急性を訴求
Timeline|導入時期を具体化して案件化率を高める方法
- 質問例
- 「ご希望の稼働開始日はありますか?」
- 「社内稟議の締め切りはいつですか?」
- チェックポイント
- 導入希望と確定を区別
- 外部要因(展示会・決算期)を逆算しスケジュールを提案
- タイムラインが曖昧なら、NeedまたはBudgetが不足しているサイン
なぜ海外展開をする際にBANT条件が重要なのか?
BANT条件が重要な理由は大きく分けて2種類です。
1.海外営業担当者の人数が限られている
海外進出している多くの日本企業は海外営業担当者の人員が限られています。海外営業担当者のリソースを最適化する事が海外での売上に大きくします。 その為、BANT条件が無い状態で、全ての案件に対してリソースを割いてしまっていると、本来時間を使うべき、顧客に時間を使えなくなってしまいます。
どの顧客に時間を使い、売上を最大化するか判断する為にも企業がBANT条件を設定し、各営業が判断できるようにする事が重要です。
2.自社が本来海外に発信していくべきメッセージがクリアになる
BANT条件を設定する事で、自社が本来、製品・ソリューションを提供すべき顧客が明確になり、海外サイト上での訴求ポイントが明確になります。
営業、マーケティング、経営陣がともに共通認識を持って、海外展開をしていくためにもBANT条件を設定する事は重要です。
ただ、日本語サイトを英語にしただけでは海外展開は上手くいきません。
海外で確固たるポジションを築いていくためにも、顧客、競合の動きを調査し、戦略を立てていく必要があります。しかし、社内に海外市場のマーケティングリサーチをし、戦略立案まで実行できる人員を確保するのは容易ではありません。
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