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海外向け医療機器販売BtoB 越境ECサイト集客成功事例|エム・キャスト株式会社様

会社名 エム・キャスト株式会社
URL名 http://www.e-mcast.com/
導入サービス

プロジェクトの概要

導入前の悩み
新規エリアからの引き合いの獲得、既存エリアからの引き合いの強化の両方がしたい!
ご提案の内容
英語リスティング、ランディングページ構築
導入後の結果
新規の問い合わせ・既存エリアの引き合いが伸び、10月で成約数2倍に増加!

お客様の声

一緒にやっていきましょう!という御社の気持ちが伝わってきました。

国内外に良質な医療機器を販売するプロ集団

  • 徳田

    今日はありがとうございます。
    まずは、御社のビジネスについてご紹介頂けますか?

  • 加藤様

    日本国内では新品、中古医療機器の販売及び病院の開業支援を行っています。海外へも中古医療機器を販売しています。
    日本ではさまざまな事情で、まだまだ利用できる医療機器を手放すケースが多くあります。また、日本人はモノを大切に扱うので、海外でも日本で使われていたものは人気があります。

    中古品と言えど、状態の良いものが多いんです。そういった医療機器を仕入れ、国内外で販売しています。
    特に世界的に見るとまだまだ医療機器が足りてない国や地域は多いです。そういった発展途上国を中心に世界中の国々に医療機器をご提供しています。

  • 徳田

    なるほど。日本人はモノを大切に扱うので、状態の良い機器が手に入るんですね。これは中古機器全般に言える事ですね。

2つの目的を持った海外Webプロモーション施策の実施

  • 徳田

    ありがとうございます。それでは、海外Webプロモーションをご依頼することになったキッカケをお伺いできますか?

  • 加藤様

    ここ数年、おかげさまで徐々に海外販売ユニットへのお問い合わせが増えてきました。
    また、今までご契約の無いエリア(国や地域)からのお問い合わせも受けるようになってきました。

    そのような中、これから更に
    (1)新規のエリアからのご契約
    (2)既存のエリア(取引先)の強化
    を目指していこうと考え、海外Webプロモーションを真剣に考え始めました。

一緒にビジネスを行うパートナーを探していました

  • 徳田

    それでは、その中で弊社をお選び頂いた理由をお伺いできますか?

  • 加藤様

    実際に、海外向けWebプロモーションをお願いするパートナーを探す上で、7社に声をかけました。

  • 徳田

    えっ!?凄い。そんなに聞かれたんですね。

  • 加藤様

    そうなんですよ。
    ただ、打ち合わせをして話を聞く中で、多くの企業の営業の方は当社の話や要望を聞くというよりは、自分達のサービス内容や費用のことばかりを説明していました。

    その中で世界へボカンさんを含む2社さんだけが、弊社の希望する事に対して、「一緒に新規エリアの開拓をやっていきましょう!」というスタンスでアイデアを出して下さり、こちらの目指す目標に向かって、我々と同じ立場で提案をして頂きました。

    それで、体制面と実績を考慮して最終的に世界へボカンさんへの依頼に至りました。

  • 徳田

    なるほど。いや、気持ちが伝わってよかったです。これからも頑張りたいと思います!

約10か月かけて同予算で会員登録数を2倍に改善。

  • 徳田

    弊社にご依頼いただいた後、サービスを体験してみてどうでしたでしょうか?

  • 大成様

    成果については間違いなく出ていますね。
    それまでお願いしていた会社が1年かけて出した成果を2か月後には1.3倍、10か月後には2倍に伸ばして頂いており、やはり英語を専門とする会社は違うなと感じました。

    ランディングページを用意して頂き、2014年8月は過去最高の会員登録数を獲得できました。
    あとは毎月、様々な切り口で分析してきてくれたレポートが良かったです。

弊社運用後の成果の推移
  • 加瀬

    システムの関係上、本サイトの大幅な修正ができなかったのでLPだけでしたが、随分と成果が上がったのでなによりでした。

  • 大成様

    システムの関係上サイトで出来る事に制限が有り、御社にはお手間をかけたかと思います。
    色々ご提案頂いているのに実現できず申し訳なく思う事も有りました。
    そんな中でリスティング広告の効果を最大化させる為のランディングページをご提案頂き、成果に繋がったのにはとても満足しています。

    あとは、既存エリアの強化だけでなく、元々希望していた新規エリアの開拓に必要な調査をリスティング広告の運用と分析によって戦略的に行って頂き助かりました。

    おかげさまで見込み度の高い国、低い国を精査する事ができ、また各国のバイヤーの特徴や求める製品を把握する事も出来ました。

  • 加瀬

    加藤さん、大成さんをはじめとした御社の海外チーム皆さんの協力もあり、良いランディングページが出来たと思います。

    自分達が積極的に画面に映って信頼を獲得していく方が良いとお伝えした時も、ほとんどのお客様は顔を載せたくないと言われますが、御社のチームの皆さんはきちんと顔を出してもらえたので、自分達のビジネスに誇りを持たれているんだなと感じました。

今後の展開について

  • 徳田

    今日はありがとうございました。こちらも身が引き締まりました。
    最後に、今後の展開についてお伺いできますか?

  • 加藤様

    今後は、更に会員登録数を増やしていくと共に、販売エリアの拡大、各国のニーズに合った良質な医療機器をご提供していきたいと考えています。

  • 徳田

    なるほど。僕らも御社の目標達成に向けて引き続き頑張りたいと思います!

本日はお忙しい中、貴重なお話をありがとうございました。
弊社の海外WEBマーケティングソリューションの詳細はソリューションページでご確認ください。

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